תשובות לשאלות נפוצות

שאלה: אילו מגבלות קיימות בתוכנות לניסיון     Try&Buy ?                                                  י #164

תשובה: תוכנה לניסיון היא תוכנה רגילה לכל דבר, למעט משך השימוש בה. תוכנה לניסיון מוגבלת ל-3 שבועות עבודה ממועד ההתקנה, ולאחר מכן תפסיק לפעול. כדי להמשיך להשתמש בה, נדרש לרכוש רישיון שימוש קבוע.

שאלה: האם ניתן לשכור תוכנה לתקופת שימוש מוגדרת מראש ?

תשובה: כן, קיימת אפשרות לרכוש רישיון שימוש לתקופה מוגדרת מראש. קביעת משך העבודה היא על פי קוד רישיון ההפעלה שתקבלו.

שאלה: האם ניתן לקבל תמיכה טכנית לבעיה במחשב שלי, מרחוק, באמצעות האינטרנט ?

תשובה: כן, ניתן לקבל תמיכה למחשב שלכם, במקרה של בעיה שלא נפתרת בתמיכה טלפונית, ע"י כניסה מרחוק למחשב שלך.

לצורך כך, עליך להתקין במחשב שלך את תוכנת ה TeamWiewer, הניתנת להורדה חופשית באינטרנט ולהתקין את הגרסה לשימוש לא מסחרי, שהיא חינמית.

לפני ההתחברות, יש להפעיל את התוכנה. התוכנה תציג מספר זיהוי - ID - וכן סיסמה Password - שאותם יש למסור לנציג התמיכה שלנו, טלפונית או במייל, ואז ניתן יהיה להיכנס לזמן קצר ולפתור הבעייה.

הננו לציין עם זאת, שלאחר סגירת תוכנת ה TeamWiewer, אין לנו אפשרות להיכנס יותר למחשב שלכם וכניסה נוספת דורשת סיסמה חדשה.

ב..הצלחה..!!

שאלה: אנו לא מצליחים להתקין את האפליקצייה ל AutoCAD, מה עושים ?

תשובה: יש מספר סיבות לבעיה והן:

  1. האם בכלל מותקנת תוכנת AutoCAD במחשב ? - כן היו מקרים כאלו..!!
  2. האם גרסת התוכנה תואמת לגרסת ה AutoCAD המותקנת ?
  3. האם תוכנת ה AutoCAD סגורה בעת ההתקנה ?
  4. האם במחשבך מותקנת מערכת הפעלה Windows 7 – 64 Bit ?

אם התשובה לכל השאלות הנ"ל היא כן, חזור אלינו וננסה להבין גם אנו ולפתור הבעייה.

 לקבלת פרטים ומידע נוסף, לחץ כאן